Ajutor

1. Am întâmpinat dificultăți la descărcarea produsului. Ce pot face?
Dacă nu ai reușit să descarci produsul, verifică folderul "Spam" din email-ul tău pentru mesajul cu link-ul de descărcare.
Dacă tot nu găsești email-ul, contactează-ne la office@nutriexpert.ro și te vom ajuta să rezolvi problema.

2. Nu am primit link-ul de descărcare după ce am făcut achiziția. Ce trebuie să fac?
De obicei, link-ul de descărcare este trimis automat în decurs de câteva minute după achiziție. Dacă nu l-ai primit, te rugăm să verifici din nou inbox-ul și folderul "Spam". Dacă tot nu îl găsești, trimite-ne un mesaj la office@nutriexpert.ro și îți vom retrimite link-ul.

3. Am o întrebare legată de nutriție. Cum pot obține sfaturi personalizate?
Pentru întrebări specifice de nutriție sau pentru a solicita recomandări personalizate, te invităm să completezi formularul de contact de pe site sau să ne scrii la office@nutriexpert.ro. Echipa noastră de specialiști te va ajuta cu mare drag.

4. Cum pot să anulez sau să modific o comandă?
Din păcate, având în vedere natura produselor digitale, comenzile nu pot fi anulate sau modificate după achiziție.
Totuși, dacă ai întrebări sau nelămuriri, nu ezita să ne contactezi și te vom ajuta cu orice informație necesară.

5. Care sunt metodele de plată disponibile?
Acceptăm plăți prin card bancar (Visa, MasterCard) și PayPal, asigurându-ne că tranzacțiile tale sunt rapide și sigure.